Mayor de edad con problemas de lectura de huellas.

Cada caso es particular, se debe primero asistir a la cita y así mismo se brindará la información en caso de que no sea posible el cotejo de huellas al momento de hacer el trámite de pasaporte.

Mayor de edad con contraseña por primera vez

• Contraseña de primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil. Este documento debe encontrarse en proceso de producción en la página de la Registraduría. Si se encuentra disponible para ser entregado, PRIMERO DEBE RECLAMAR EL DOCUMENTO PARA PODER REALIZAR SU TRÁMITE.
  Tenga en cuenta que si la contraseña de primera vez la solicitó de manera extemporánea (después de los 19 años), debe esperar a que esta le llegue (la reclame) y así mismo adjuntar la documentación pertinente para poder realizar el trámite de pasaporte.
• Registro civil: Original auténtico con espacio de notas, expedido por Notario, Registrador o Cónsul en perfecto estado. EL REGISTRO CIVIL DEBE ENCONTRARSE EN LA PÁGINA DE CONSULTA DE BASE DE DATOS DE LA REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL.

NOTA:

• Tenga en cuenta que es necesario al momento de la cita que la autenticación biométrica sea cotejada exitosamente con la base de datos de la Registraduría Nacional del Estado Civil. De no ser así, no se podrá continuar con la solicitud.
• Es obligatorio presentar la contraseña original y en físico, impresa a color en tamaño original. No puede aparecer información adicional en la impresión.
• El registro civil no se acepta en foto; puede presentar al momento de su cita un escáner del registro civil original donde se vea legible toda la información.

En caso de CEDULACIÓN EXTEMPORANEA (CEDULA EXPEDIDA A PARTIR O DESPUES DE LOS 19 AÑOS)

• EXTEMPORANEOS NACIDOS DE 1990 EN ADELANTE: Aplica para quienes expidieron su cédula después de los 19 años de edad.
• Para saber si usted está cedulado extemporáneamente, reste la fecha de expedición de su cédula con la fecha de nacimiento. Si el resultado es igual o mayor a “19”, si este es el caso debe presentar la siguiente documentación:
• Cédula de ciudadanía: El documento debe estar legible y en perfecto estado (no se acepta si está recortado, con perforaciones, plastificado, rayado o con afectaciones en los elementos de validación y seguridad visibles). En estos casos se solicitará al ciudadano realizar el proceso de contraseña por renovación o duplicado.
• Si presenta contraseña por duplicado o primera vez el documento debe encontrarse en proceso de producción en la página de Registraduría, si se encuentra disponible para ser entregado, PRIMERO DEBE RECLAMAR EL DOCUMENTO PARA PODER REALIZAR SU TRÁMITE.
• Tenga en cuenta que si la contraseña de primera vez la solicitó de manera extemporánea (Después de los 19 años), debe de esperar a que esta le llegue (la reclame) y así mismo adjuntar la documentación pertinente para poder realizar el trámite de pasaporte.
• Registro civil: Original auténtico con espacio de notas, expedido por Notario, Registrador, o Cónsul en perfecto estado. EL REGISTRO CIVIL DEBE ENCONTRARSE EN LA PAGINA DE CONSULTA DE BASE DE DATOS DE LA REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL.
• Cédula de padre o madre quien en su momento lo registró (se recomienda a color para que la información se vea legible).
• Registro de defunción: Este debe de ser original expedido por Notario, Registrador, o Cónsul en perfecto estado. En caso de que uno o ambos padres hayan fallecido (Si fallecieron fuera del país, el registro debe estar inscrito en Colombia).
• Si el padre o madre también es extemporáneo (cedulado después de los 19 años), se debe adjuntar la misma documentación.

NOTA:

• No se aceptan fotos de documentos, ni copias de registro civil, estos documentos deben cumplir con los requisitos nombrados anteriormente para llevar a cabo el proceso.
• Si presenta contraseña de primera vez el registro civil debe ser auténtico con espacio para notas expedido por Notario, Registrador, o Cónsul en perfecto estado.
• No se aceptará contraseña por rectificación de datos en cédula de ciudadanía, en este caso el ciudadano debe esperar que llegue su nueva cédula para expedir su pasaporte.

NOTA:

• Si usted vivió por fuera de Colombia y por tal motivo expidió su documento de identificación extemporáneamente deberá presentar el original o copia del documento con el cual se identifica en el país extranjero y pasaporte con fecha de ingreso al país.
• Recuerde revisar los documentos, asegurarse de que estos sean totalmente legibles, no presenten ningún tipo de enmendadura o ausencia de datos como nombres, números de identificación y nacionalidad.
• Recuerde que cada caso requiere una revisión individual por lo tanto la Oficina de Pasaportes Valle se reserva el derecho de solicitar documentación complementaria para soporte del trámite cuando lo considere necesario, amparados en la Resolución 10927 del 04 de agosto de 2026.

OBLIGATORIO:

• Para trámites de nacionalizados (adultos, menores de edad) y extemporáneos LA CITA DEBE SER AGENDADA ANTES DE LA 1:00 PM Y CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO.
• Recuerde que cada caso requiere una revisión individual por lo tanto la Oficina de Pasaportes Valle se reserva el derecho de solicitar documentación complementaria para soporte del tramite cuando lo considere necesario, amparados en la Resolución 10927 del 04 de agosto de 2026.